Política de Privacidade

1. Introdução

A Cálamo, com sede na Avenida Djalma Batista 1719, Manaus — AM, CEP 69050-010, está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos visitantes deste site e dos participantes dos seus programas educacionais. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos essas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Mensagens enviadas por meio do formulário de contato
• Dados de navegação (via cookies — ver seção 6)

Não coletamos dados sensíveis, como informações de saúde, origem étnica ou dados financeiros detalhados.

3. Como coletamos os dados

Os dados são coletados de três formas principais:

• Formulário de contato no site
• Inscrições em programas educacionais
• Cookies e ferramentas de análise de navegação

A base legal para o tratamento dos dados é, conforme o caso: o consentimento do titular (Art. 7º, inciso I), a execução de contrato (Art. 7º, inciso V) ou o legítimo interesse do controlador (Art. 7º, inciso IX), sempre dentro dos limites estabelecidos pela LGPD.

4. Como usamos os dados

As informações coletadas são utilizadas para:

• Responder a solicitações e dúvidas enviadas via formulário
• Comunicar detalhes de programas aos participantes inscritos
• Melhorar a qualidade do conteúdo e a experiência no site
• Enviar comunicações educacionais — somente com consentimento expresso

Não utilizamos seus dados para publicidade de terceiros nem os vendemos ou cedemos a parceiros comerciais.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados não são compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para operação dos serviços (como ferramentas de envio de e-mail) ou por exigência legal. Qualquer serviço externo utilizado é selecionado com base em critérios de segurança e conformidade com a LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies para análise de navegação e melhoria da experiência no site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies pela nossa Política de Cookies ou pelas configurações do seu navegador.

Os cookies essenciais não podem ser desativados, pois são necessários para o funcionamento básico do site.

7. Retenção de dados

Os dados coletados por formulário são mantidos por até 24 meses após o último contato. Dados de participantes de programas podem ser mantidos por até 5 anos para fins de histórico educacional. Após esse prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Isso inclui controles de acesso, transmissão segura de dados (HTTPS) e revisões periódicas dos nossos processos internos.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, comunicaremos a ocorrência às autoridades competentes e, se aplicável, aos titulares afetados, nos prazos estabelecidos pela LGPD.

9. Links externos

Este site pode conter links para páginas de terceiros. A Cálamo não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites e recomenda que você leia as políticas de privacidade de cada plataforma que acessar.

10. Privacidade de menores

Nossos programas são direcionados a estudantes universitários com idade mínima de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos dados de menores, tomaremos as providências necessárias para exclusão imediata.

11. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos dados, quando aplicável
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato: [email protected].

12. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, publicaremos a versão revisada nesta página com a data de atualização. O uso continuado do site após alterações implica a aceitação da política revisada.

13. Contato

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Djalma Batista 1719, Manaus — AM, 69050-010